{"averageRating":"9.0","numberReviews":"2149","last12MonthAverageRating":"9.7","last12MonthNumberReviews":"109","percentageRecommendation":"98","locationId":"1038126","locationName":"Autocoach","viewReviewUrl":"https:\/\/www.klantenvertellen.nl\/reviews\/1038126\/autocoach","createReviewUrl":"https:\/\/www.klantenvertellen.nl\/add-review\/1038126\/autocoach","reviews":{"reviews":[{"reviewId":"39f36030-2bce-4b92-8594-5d1d824b9e85","reviewAuthor":"Leo de Caluw\u00e9","city":"Den Haag","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Uitstekend advies","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Vanaf begin tot eind gaf het een vertrouwd gevoel, alles ging keurig in overleg en gepland. Met als resultaat een zeer duidelijk keuringsrapport,  waar ik en de dealer mee uit de voeten kon. Alle op en aanmerkingen zijn overgenomen.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-07-07T20:37:24.269Z","updatedSince":"2026-07-07T20:37:24.269Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"9a4b1dc4-e5f0-4a08-a2f4-cb7995612d29","reviewAuthor":"Marcel","city":"Wijchen","rating":"5","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"5","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Dubbel gevoel","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Om met het positieve te beginnen: Waar ik zeer over te spreken ben is de wijze van het maken van de afspraak. Dit kon in mijn geval nog in dezelfde week.\n\nWat ik al verschillende keren had aangegeven is dat ik \u20ac472,00 (inclusief accu test) heel veel geld vind. Hier kon niets aan gedaan worden. Omdat ik een BMW wilde laten keuren kwam er nog een toeslag bij...  Waar ik het dubbele gevoelen aan over houd is het feit dat er verschillende zaken in het rapport zijn omschreven met \"zichtbaar lekkage, maar omdat er kappen voor zitten niet goed te zien?? Zo ook voor de remblokken. Niet goed te zien. Reactie: laten beoordelen als de wielen gewisseld worden ..\nAls je bijvoorbeeld kijkt bij een collega zoals carrec, die zouden de kappen eronderuit geschoeft hebben. Lang verhaal kort. Ik ben van mening dat er wel iets meer werk gemaakt had kunnen worden van mijn aankoopkeuring. Ik vind voor wat je betaald het rapport onder de maat is. Zeker ruimte voor verbetering.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"false","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"reviewComments":"Beste Marcel,\n\nDank voor je uitgebreide review en fijn om te lezen dat het maken van de afspraak prettig en snel is verlopen.\n\nTegelijkertijd vinden we het jammer om te horen dat je met een dubbel gevoel terugkijkt op de aankoopkeuring en dat het rapport niet volledig aan je verwachting heeft voldaan. Dat nemen we serieus.\n\nOnze aankoopkeuring is een visuele en dynamische controle op locatie, zonder demontage van onderdelen zoals bodemplaten, kappen of wielen. Wanneer iets daardoor niet volledig zichtbaar of goed te beoordelen is, vermelden we dat bewust in het rapport. Juist om transparant te zijn over wat we w\u00e9l en niet met zekerheid kunnen vaststellen.\n\nWe begrijpen goed dat dit in de praktijk vragen kan oproepen, zeker wanneer je verwacht dat bepaalde onderdelen verdergaand worden beoordeeld. Daarom kijken we graag inhoudelijk met je mee naar de punten uit het rapport en nemen contact met je op.\n\nWe waarderen je feedback, want die helpt ons om continu te verbeteren. \n\nMet vriendelijke groet,\nTeam Autocoach","dateSince":"2026-07-02T11:57:36.175Z","updatedSince":"2026-07-02T13:50:32.67Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"8ff0a60f-21e8-4ee7-9d11-68ad14c21ffd","reviewAuthor":"Ingrid ","city":"Babberich","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Snel geregeld!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Super snelle service en rapport naar tevredenheid.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-07-01T19:20:47.759Z","updatedSince":"2026-07-01T19:20:47.759Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"15fd1f79-bfec-4ecd-9975-a89f29b5900a","reviewAuthor":"Tom","city":"Almere ","rating":"8","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"8","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Erg goed.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Vriendelijke en prettige contacten aan de telefoon.\n\nGoede keuze van auto.\n\nHet stappenplan vind ik heel overzichtelijk en erg makkelijk.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-07-01T16:54:29.723Z","updatedSince":"2026-07-01T16:54:29.723Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"5b6ca86d-cfef-49e5-a6be-470020c7ce4a","reviewAuthor":"Jeroen","city":"Nieuwkoop","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Deskundige en onafhankelijke keuring met duidelijke uitleg en een uitgebreid accutestrapport","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"De keurmeester nam ruim de tijd voor een zeer grondige keuring en legde alles duidelijk uit. Ook de hoogvoltaccu werd uitgebreid getest en de resultaten werden helder toegelicht. Zelfs na overleg met een collega-expert kreeg ik een eerlijk en goed onderbouwd advies over de conditie van de accu. Dankzij de onafhankelijke beoordeling kon ik de auto met een gerust gevoel kopen. Ik zou Autocoach zonder twijfel opnieuw inschakelen.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-27T14:32:14.655Z","updatedSince":"2026-06-27T14:32:14.655Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"2da168bf-6987-4690-bb6b-12da96fb1918","reviewAuthor":"Ysai","city":"Tilburg","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Snel kundig en vriendelijk","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Kan ze van harte aanbevelen, prijs-kwaliteit is top","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-25T06:46:36.754Z","updatedSince":"2026-06-25T06:46:36.754Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"0a002585-3529-4fba-9bf1-52aa24a39762","reviewAuthor":"Judith","city":"Breda","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Zeer proffecioneel kundig!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Contact gezocht en al gauw teruggebeld om aankoopkeuring te plannen,ook snel ingepland .de expertise was zeer kundig en al snel na de aankoopkeuring per e-mail verstuurd. Uitgebreidt verslag met veel fotos gedaan! Topp. En was heel fijn is ...als je vragen hebt kun je gewoon even bellen naar autocoach.nl en leggen ze het  uit of zorgen dat je even contact kan hebben met de inspecteur die de keuring heefd gedaan!\nKortom,super en een grote aanrader!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-23T13:37:13.635Z","updatedSince":"2026-06-23T13:37:13.635Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"a595cf6f-0d60-49ec-96b3-303092122e9a","reviewAuthor":"Patrick","city":"Almere","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Geld meer dan waard!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Hele fijne partij voor aankoopkeuring van een auto . Fijn contact met klantenservice, snelle afspraak, duidelijke communicatie en achteraf een overzichtelijk rapport over de auto. Ik heb naderhand nog een keer gebeld met de keurder omdat ik wat vragen had. Zeer kundig persoon.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-14T16:50:52.278Z","updatedSince":"2026-06-14T16:50:52.278Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"26f443c3-bb3d-481d-9ea8-35083ee47c7a","reviewAuthor":"Simon","city":"Soest","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Goede service.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Ik nam 's middags contact met autocoach op en ze konden de auto de volgende ochtend al inspecteren. Twee uur later had ik al een gedetailleerd rapport met recensies van de auto. Dat stelde me gerust, want toen ik de auto kocht, baseerde ik mijn oordeel op mijn eigen beperkte kennis. Na hun inspectie en advies twijfelde ik geen moment meer. Nogmaals bedankt voor jullie hulp.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-13T19:37:22.858Z","updatedSince":"2026-06-13T19:37:22.858Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"81629bc6-00b5-48ec-ada7-9b9f30c84823","reviewAuthor":"Kaspar","city":"Groningen ","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Derde keer, dan verwacht je bekende kwaliteit ","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"En Autocoach stelde weer niet teleur! Snel, proactief, vriendelijk en een keurmeester die onverholen zijn mening geeft. Precies wat ik nodig heb.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-13T10:48:19.324Z","updatedSince":"2026-06-13T10:48:19.324Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"b08295db-9f1b-4e0f-b1f7-c36512de455e","reviewAuthor":"Jacqueline","city":"LEIDEN","rating":"9","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"9","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Top ervaring\u2026.absolute aanrader","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Met een drukke baan en beperkte technische autokennis, ben ik op zoek gegaan naar mogelijkheden om de aanschaf van een nieuw gebruikte auto en de verkoop van mijn oude auto uit te besteden.\n\nAutocoach heeft dit voor mij tot in de puntjes verzorgd. Ik wist wat ik zocht en zij hadden diverse zoekopdrachten met mij gedeeld. De uiteindelijke deal is heel voordelig en alles is netjes geregeld. Mijn nieuwe auto is netjes voor de deur afgeleverd en oude is direct meegenomen.\n\nZakelijk, vriendelijk en toegankelijk. Ook voor eventuele nazorg zijn zij het eerste aanspreekpunt. Een aanrader als je wilt worden ontzorgt bij de aanschaf van je volgende occasion!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-06-06T09:29:47.704Z","updatedSince":"2026-06-06T09:29:47.704Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"7351d4b0-9240-4096-818e-7872a35be4e6","reviewAuthor":"Raul","city":"Rotterdam","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Top service, professionel en vriendelijk","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Bij aanschaf van een import occasion wilde ik zeker zijn dat alles met de auto in orde was voor de aankoop. Uit advies van ANWB heb ik DEKRA en Autocoach benaderd. Dekra reageerde netjes via email. Lars van Autocoach belde mij. Niet met een verkooppraatje maar met vragen over mijn zorgen betreffend de auto. Pas daarna kwam uitleg van wat Autocoach voor mijn situatie zou kunnen betekenen. Ik wilde het 'duitser' verleden van de auto weten plus een full-check door de ogen van experts. Advies was: 'Screenen & onderhandelen' en 'Technische keuring', in stapjes. Binnen 1 dag had ik het 'autoplaatje' uit de screening in de mail, vervolgd door een eerlijk gesprek met Lars. Samen besloten om de technische keuring laten doen, wat hij snel met de autodealer regelde voor een paar dagen later. Op de dag van de keuring zelf had ik het volledig rapport in mijn mail geen paar uurtjes na de afspraak. Dus snel Lars direct gebeld om het rapport nauwkeurig door te lopen. Er waren een paar aandachtspunten ontdekt maar geen verrassende gebreken dus, na grondig gesprek besloten om de auto te kopen. Die heb ik gisteren opgehaald en ben heel blij mee. Ik ben iemand die veel onderzoek doet voor een grote aankoop maar in het geval van een auto had ik niet alleen de kennis van experts nodig maar ook iemand die mijn behoeftes en redenering snapte. Dat heeft Lars van Autocoach uitstekend gedaan, en met goede humor. Ik kan zeker Autocoach aanraden en door de persoonlijke service van Lars: five stars!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-31T16:44:18.039Z","updatedSince":"2026-05-31T16:44:18.039Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"cf544834-3b16-4cab-8b6f-3edff4df9e23","reviewAuthor":"Anne","city":"Alkmaar","rating":"9","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"9","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Aanrader! ","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"De aankoop van mijn nieuwe auto en verkoop van de oude verliep vlot en prettig. De onderhandeling en keuring had ik zelf niet zo vlot en goed kunnen regelen. Een hele zorg en vooral tijd is me bespaard. Bereikbaarheid en opvolging van de stappen was top. Hier zit een blije klant!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-29T18:42:55.208Z","updatedSince":"2026-05-29T18:42:55.208Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"de5b11de-c47e-44cd-847e-17c34ce8f830","reviewAuthor":"Marieke ","city":"ZUTPHEN","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Zeer deskundige en grondige aankoopkeuring, absoluut aanrader","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Wij hebben gekozen voor een aankoopkeuring van \u20ac299 en zijn van begin tot eind enorm tevreden over Autocoach.\n\nHet eerste telefonische contact was direct prettig. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en er kon meteen al inhoudelijk iets over de auto verteld worden. Ondanks het Pinksterweekend voor de deur werd er snel geschakeld en zelfs ruimte gemaakt om de keuring de volgende dag al uit te voeren. Dat waardeerden wij enorm.\n\nOok de keurmeester zelf was zeer deskundig en vriendelijk. Hij is zelfstandig naar de garage gegaan waar de auto stond, wat wij als erg prettig hebben ervaren.\n\nTijdens de keuring werd echt op alle details gelet. Zelfs de kleinste steenslag en minimale gebruikssporen werden meegenomen in het rapport. Positief bedoeld: het was echt een \u201cmierenneuker\u201d op de best mogelijke manier. Precies wat je hoopt bij een aankoopkeuring van een auto van ongeveer 10 jaar oud.\n\nNa afloop ontvingen wij een duidelijk en uitgebreid rapport. Vervolgens werd er telefonisch nog rustig de tijd genomen om het rapport door te spreken en vragen te beantwoorden. Alles werd helder uitgelegd en er werd eerlijk advies gegeven.\nKortom: deskundig, vriendelijk, snel geregeld en een zeer grondige keuring.\n\nWij zouden Autocoach absoluut aanraden.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-24T19:07:44.537Z","updatedSince":"2026-05-24T19:07:44.537Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"60589c5b-53c9-48cb-9f78-1ec989d68514","reviewAuthor":"Hester","city":"Haarlem","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Wat een uitvinding!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Zo fijn dat autocoach er is, de hele service klopt. Ik ben zo goed geholpen. De medewerkers zijn allemaal aardig en behulpzaam en binnen een week had ik een top auto gekocht!\n\nDe keuring laten doen was heel fijn, zo zijn de nodige dingen nog vervangen door de garage.\n\nIk raad autocoach aan iedereen aan!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-23T18:00:37.139Z","updatedSince":"2026-05-23T18:00:37.139Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"ffaa1bd7-d517-4490-b48d-5d0c2ac95731","reviewAuthor":"Roland Rens","city":"Nunspeet","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"De service is goed, alles wordt snel geregeld.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"We worden goed op de hoogte gehouden door Autocoach!","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-21T09:47:54.704Z","updatedSince":"2026-05-21T09:47:54.704Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"30f58d6b-4a74-4d0b-a7e5-15721051e0c9","reviewAuthor":"J vd plaat","city":"Beesd","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Uitstekend","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Snelle en duidelijke communicatie. Na ontvangst van het rapport is er telefonisch contact opgenomen om alles door te bespreken.\n\nHet was de eerste keer dat wij gebruik hebben gemaakt van autocoach, maar zeker niet de laatste keer. Wij zouden dit iedereen aanbevelen om meer te weten te komen over een occasion.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-19T18:59:35.147Z","updatedSince":"2026-05-19T18:59:35.147Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"2e8c604d-c873-4929-b4a6-6a0e327c216e","reviewAuthor":"Tim","city":"Groningen","rating":"7","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"7","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Van hoopvol naar teleurstellend naar netjes","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Er werd zeer snel telefonisch vanuit Autocoach gereageerd op mijn opdracht en op de vragen die ik later nog per mail stelde. De keuring werd ook snel geregeld. So far so good.\n\nToen de keurmeester de wagen gekeurd had belde hij om te zeggen dat hij mij het keuringsrapport zojuist had opgestuurd. Prima. Ik vroeg hem of wij daar na lezing nog telefonisch contact over zouden hebben. \u201cNou, eigenlijk niet, ik ben druk, dus alleen als u daar nog vragen over heeft\u201d.\n\nNa lezing had ik die. Sprak 2 keer de voicemail in van de keurmeester met de vraag om teruggebeld te worden. Dat gebeurde niet en dus liet ik de auto voor wat ie was. Het keuringsbedrag armer.\n\nIk plaatste een negatieve review.\n\nIk werd de volgende morgen onmiddellijk gebeld door Autocoach, die uitlegden waarom de keurmeesters geen tijd hebben om terug te bellen, en dat je als klant met je vragen bij hen moest zijn en dat dat wel wat beter door de keurmeester gecommuniceerd had mogen worden.\n\nZe boden mij een deel van de keuringsbetaling retour aan en een korting op een eventuele volgende keuring.\nVerder hebben we alsnog het rapport besproken en hebben ze nog gezocht naar een alternatieve wagen en er mij op een gewezen.\nDit alles om het goed te maken. En dat hebben ze wat mij betreft op die manier ook gedaan. Kortom\u2026heel netjes, ook al heb dan de beoogde auto niet gekocht","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"reviewComments":"Beste Tim,\n\nhartelijk dank voor je bericht. Wij hebben zojuist al even contact gehad via de telefoon. Wij snappen dat u hier niet tevreden over bent en gaan het samen met u oplossen. Weet dat ons kantoor altijd bereikbaar is tijdens openingstijden op ons vaste nummer, via whatsapp en mail.","dateSince":"2026-05-19T16:01:01.309Z","updatedSince":"2026-05-20T13:13:16.625Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"8d3cc6c1-7d15-4bff-874f-243552d1e6cc","reviewAuthor":"Niek","city":"Alblasserdam ","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Uitstekend","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Naar aanleiding van te kopen auto, Autocoach ingeschakeld voor keuring BMW.  De aanbevelingen van het aankoopkeuringsrapport die zij gaven worden meegenomen bij de aflevering van auto, remschijven en remblokken worden vervangen. Autocoach  Is aan te bevelen als je auto koopt waarvan historie niet helemaal bekend is.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-05-02T17:42:10.626Z","updatedSince":"2026-05-02T17:42:10.626Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"f9d06715-d821-4a15-8bf4-98968b408dae","reviewAuthor":"Maarten ","city":"Hillegom ","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Uitstekend geholpen.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Heel prettig.\nAccuraat onderzoek en verslag en een heel prettig contact met Arjen; hij gaf een goede uitleg over de dubieuze staat van de auto en in in bredere zin over de twijfel die nog bestaat over de versobering van de youngtimer regeling. Ik heb besloten nog even af te wachten en later in het jaar (na besluit kabinet) opnieuw te kijken.\nGroet, Maarten Stevens.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-04-30T13:29:05.728Z","updatedSince":"2026-04-30T13:29:05.728Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"463e3e8b-3548-4fa0-b903-81ee8d101044","reviewAuthor":"Janneke","city":"Winschoten","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"GEWELDIG","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Had hier in de buurt rondgekeken. Wist al welke merk en type ik zocht, maar wilde toch graag een jongere auto. Dus via de ANWB website kwam ik bij Autocoach terecht. Vond het best spannend, maar de vriendelijke en deskundige medewerkers maakten dat ik me steeds meer op mijn gemak voelde. Het stappenplan is heel duidelijk en geruststellend. Zo kon ik alles na en teruglezen. Ook telefonisch zeer goed contact en snel bereikbaar. De medewerkers staan open voor alle vragen. Je wordt behandeld alsof je de enige klant bent. Gelukkig is dat voor Autocoach niet zo! Kortom geweldige ervaring en zeer aan te bevelen.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-04-28T15:41:33.463Z","updatedSince":"2026-04-28T15:41:33.463Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"280d18d4-d3dd-413a-8cce-3a9a8ee420ec","reviewAuthor":"Olaf van autorijschool Olaf","city":"Hellevoetsluis","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Complete plaatje voor aan-en verkoop voor jouw nieuwe auto","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Ik zag door de bomen het bos niet meer in occasionland maar door de mannen van autocoach weer snel on track geraakt en binnen een week was de verkoop een feit. Binnen 1,5 week stond er bij mij weer een nieuw voertuig op de stoep waar ik weer jaren mee vooruit kan.\nMijn inruil na een grondige fotosessie ook afgerond met een knap resultaat.\nBedankt mannen en veel succes met jullie wat mij betreft zeer doeltreffende en succesvolle formule .","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-04-27T16:20:49.818Z","updatedSince":"2026-04-27T16:26:35.952Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"2da861b0-893a-4669-ac48-4893a3f484df","reviewAuthor":"Arianne","city":"Hilversum","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Aanrader als je zelf weinig kennis hebt van auto's","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Ik las goede reviews maar was toch aan het twijfelen. Toevallig in een gesprek met een alleenstaande vriendin kwam Autocoach ter sprake. Ze had kort geleden gebruik gemaakt van Autocoach en was zeer tevreden. Ook ik kan achteraf zeggen dat Autocoach een aanrader is. Zeker als je weinig verstand hebt van auto's en het lastig vind om het gehele proces te doorlopen. Ik heb gekozen voor \"Full-service\". Omdat ik ANWBlid was heb ik een korting gekregen. Blijft nog steeds veel geld maar het was het meer dan waard. Je hebt in principe een aanspreekpunt maar alle medewerkers zijn goed op de hoogte van je situatie. Ze zijn goed bereikbaar en denken met je mee. Ook na de aankoop van de auto zijn ze bereikbaar voor vragen.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-04-25T18:33:54.723Z","updatedSince":"2026-04-25T18:33:54.723Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"54a78648-a1c0-48de-b7b9-76975e5cb1e8","reviewAuthor":"Michel","city":"Alphen aan den Rijn","rating":"10","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"10","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Geweldige dienstverlening","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Ik ben op aanraden van een vriend in contact gekomen met Autocoach. Het telefonisch contact was top. Er werden goede vragen gesteld en meegedacht over eventuele aandachtspunten bij de aanschaf van de auto. Het rapport m.b.t. de auto bevat ontzettend veel nuttige informatie en zorgde ervoor dat ik met een gerust gevoel de auto kon kopen.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-04-25T18:21:53.291Z","updatedSince":"2026-04-25T18:21:53.291Z","reviewLanguage":"nl"},{"reviewId":"c173d4b8-ead1-4408-aea8-f74835b77814","reviewAuthor":"Nuhi","city":"Hengelo","rating":"9","reviewContent":{"reviewContent":[{"questionGroup":"DEFAULT_OVERALL","questionType":"INT","rating":"9","order":"0","questionTranslation":"Totaal score"},{"questionGroup":"DEFAULT_ONELINER","questionType":"TEXT","rating":"Prima hulp gehad","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring in een regel"},{"questionGroup":"DEFAULT_OPINION","questionType":"TEXT","rating":"Autocoach heeft me professioneel en vooral ook vlot geholpen bij het beoordelen van een auto. Het rapport dat ik ontving was compleet en zeer behulpzaam.","order":"0","questionTranslation":"Beschrijf uw ervaring"},{"questionGroup":"DEFAULT_RECOMMEND","questionType":"BOOLEAN","rating":"true","order":"0","questionTranslation":"Aanbevelen?"}]},"dateSince":"2026-04-22T12:09:25.674Z","updatedSince":"2026-04-22T12:09:25.674Z","reviewLanguage":"nl"}]}}