Wanneer de Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte tot stand komt, heb je als consument de rechten en plichten die volgen uit de wettelijke bepalingen voor overeenkomsten op afstand en buiten verkoopruimtes, waaronder Boek 6 titel 5 afdeling 2B BW. Deze wettelijke bepalingen gelden in aanvulling op en, waar van toepassing, in afwijking van deze Voorwaarden.
Wij vinden het belangrijk dat jij als Koper tevreden bent met het Voertuig dat je via ons online hebt aangekocht. Wij zetten ons dagelijks met passie in om dat doel te bereiken.
Bij een volledige online koop van jouw Voertuig mag je binnen 14 dagen na ontvangst van het Voertuig de Koop herroepen. Je hoeft daarvoor geen reden op te geven.
De retourkosten komen voor jouw rekening en bedragen € 349,- inclusief BTW. Deze kosten bestaan onder andere uit RDW-leges, schoonmaak, poetsen, intake- en herverkoopkosten.
Je kunt jouw Koop herroepen door een e-mail te sturen naar service@autocoach.nl, waarin je duidelijk aangeeft dat je gebruik wilt maken van jouw herroepingsrecht. Je kunt hiervoor ook gebruikmaken van het wettelijke modelformulier voor herroeping.
Je mag het Voertuig uiteraard uitproberen. Daarvoor mag je maximaal 400 kilometer met het Voertuig rijden.
Wanneer het Voertuig tussen aflevering en retour/inlevering meer kilometers heeft gereden, betaal je ons een vergoeding voor de waardevermindering:
Uiterlijk binnen 14 dagen nadat je de Koop hebt herroepen, lever je het Voertuig in bij Autocoach in Heerhugowaard. De inleverafspraak wordt in onderling overleg gemaakt.
Het Voertuig moet bij teruggave in dezelfde staat verkeren als bij aflevering, behoudens hetgeen redelijkerwijs noodzakelijk was om het Voertuig te kunnen beoordelen en uitproberen.
Wanneer het Voertuig incompleet is, bijvoorbeeld doordat accessoires, boekjes, sleutels, stickers of andere meegeleverde zaken ontbreken, technische mankementen heeft of extra schade aan interieur of exterieur vertoont, kunnen wij de daardoor ontstane waardevermindering in rekening brengen.
Onze service- en afleverkosten worden niet terugbetaald.
Uiterlijk 14 dagen na inlevering van het Voertuig wordt, mits aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, het daarvoor verschuldigde bedrag per bank terugbetaald.
Wanneer je bedragen aan ons verschuldigd bent, mag Autocoach deze voor zover wettelijk toegestaan verrekenen met bedragen die je van ons terugkrijgt.
Je blijft volledig verantwoordelijk voor alle verplichtingen en/of aansprakelijkheden die verband houden met het bezit en gebruik van het Voertuig tot het moment van vrijwaring.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het beëindigen of aanpassen van onder andere verzekeringen, parkeervergunningen en financieringsafspraken. Autocoach draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid.
Mocht je niet tevreden zijn, dan adviseren wij je altijd zo snel mogelijk contact op te nemen met onze Autocoaches om de situatie en mogelijke oplossingen te bespreken.
