Autocoach | Servicemedewerker

Over ons

Autocoach is in 2011 gestart met autokeuringen voor tweedehands auto's. Jaarlijks ontzorgen en begeleiden wij duizenden mensen en bedrijven rondom de aanschaf en verkoop van een occasion.

Waar wij in het verleden enkel gericht waren op het uitvoeren van technische aankoopkeuringen op locatie, zijn wij uitgegroeid tot een full-service dienstverlener. Vanuit een onafhankelijke rol bieden wij een unieke landelijke service waarbij wij klanten compleet ontzorgen rondom de aankoop, verkoop en inruil van hun auto.

Van het vinden van de juiste auto en het beoordelen van een aankoop tot het regelen van de benodigde stappen richting levering. Ook bij de verkoop van een auto helpen we klanten om het proces makkelijk, veilig en goed geregeld te laten verlopen.

Onze missie is om een begrip te worden voor iedereen die een tweedehands auto koopt, bezit of verkoopt. De komende jaren staan er ontzettend veel mooie ontwikkelingen en samenwerkingen gepland. Wil jij onderdeel uitmaken van deze ontwikkeling binnen de automotive? Dan is dit je kans!

Over de job

Voor de verdere groei van onze aankoop- en verkoopservices zoeken wij een servicemedewerker die blij wordt van klantcontact én ervoor zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.

Je volgt dagelijks serviceaanvragen op en hebt contact met consumenten over hun wensen en de voortgang van hun dossier. Je helpt klanten bij verschillende stappen rondom de aankoop, verkoop of inruil van een auto en zorgt ervoor dat zij gedurende het hele proces goed geïnformeerd blijven.

Naast het klantcontact zorg je voor een goede administratieve opvolging van onze services. Je bewaakt lopende dossiers, houdt overzicht over afspraken en acties en zorgt ervoor dat de verschillende stappen binnen het proces tijdig en correct worden uitgevoerd.

Kortom: een afwisselende functie waarin klantcontact, regelen, organiseren en administratieve processen samenkomen.

Het zit in ons DNA om super klantgericht en vriendelijk te werken. Wij noemen dit service².

Werkzaamheden 

• Opvolgen van serviceaanvragen via telefoon, app en e-mail
• Bespreken van wensen en mogelijkheden met klanten
• Ondersteunen bij onze aankoop-, verkoop- en inruilservices
• Contact onderhouden met klanten 
• Opvragen en verwerken van benodigde informatie en documenten
• Begeleiden en coördineren van verschillende stappen rondom aankoop en verkoop
• Bewaken van lopende dossiers, afspraken en acties
• Verzorgen van een correcte administratieve afhandeling
• Aanschaf van een auto van A tot Z helpen regelen voor onze klanten

Wij bieden

• Werken bij een enorm ondernemend & ambitieus (familie) bedrijf
• Goed en marktconform salaris
• Opleidingen & trainingen
• Doorgroeimogelijkheden
• Gezamenlijke bonus team bij behalen doelen

Wij zoeken iemand die: 

• Minimaal afgeronde MBO/HBO opleiding heeft
• Ervaring binnen Automotive heeft 
• Met computer en online programma's overweg kan 
• Zelfstandig kan werken
• Flexibel & meedenkend is
• Commercieel & gedreven is
• Punctueel & georganiseerd is

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en heb je zin om als Autocoach direct aan de slag te gaan? Stuur dan je cv, voorzien van foto, naar service@autocoach.nl